Xu hướng mua sắm online ngày một phổ biến giúp con người có được những sản phẩm ưng ý cho dù ở bất cứ đâu. Nhưng cũng không ít người dở khóc dở cười trước những pha mua hàng nhầm size, kém chất lượng, đôi khi chính người mua hàng bị “bỏ bom”. Vậy làm cách nào để tránh được những tình trạng trên. Hãy xem ngay những tuyệt chiêu mua hàng online đảm bảo chất lượng dưới đây!
MỤC LỤC
Các bước mua hàng online chất lượng
1. Mua hàng online tại nơi uy tín
Nhiều bạn khi lướt web, lướt Facebook thấy những sản phẩm quảng cáo hấp dẫn, giá rẻ là ngay lập tức click vào rồi đặt hàng luôn. Nhưng họ không hề tìm hiểu xem thông tin sản phẩm như nào, của nhà phân phối hay trang bán hàng nào. Đặc biệt là không hề biết về độ uy tín, mức độ đảm bảo của nhà cung cấp đó ra sao. Họ mua phải hàng giả, kém chất lượng không giống quảng cáo hay vận chuyển chậm, …
Vậy nên chúng ta cần tìm hiểu kỹ thông tin về nhà cung cấp, các giấy chứng nhận đi kèm, hỏi kỹ người bán trước khi mua.
Chúng ta nên chọn những sản phẩm có thương hiệu, có thể qua website chính hoặc những phương thức giao dịch mà họ cung cấp.
Trên các trang thương mại điện tử như Shopee, Tiki, … bạn nên tìm mua của gian hàng uy tín, xem các đánh giá của người dùng đã mua để biết sản phẩm nào tốt. Ngoài ra, bạn cũng nên chọn phương thức thanh toán là COD – thanh toán khi nhận hàng cho lần mua đầu.
2. Danh sách mua hàng online
Hãy hiểu rằng những website thương mại điện tử luôn muốn bạn mua và mua nhiều nhất có thể. Bằng chứng là những “sản phẩm tương tự” hay “sản phẩm có thể bạn thích” cứ xuất hiện trong suốt quá trình mua sắm của bạn.
Nguyên tắc đầu tiên để trở thành người tiêu dùng thông minh là hãy thảo ngay danh sách mua sắm. Và đừng quên “ngó” đến danh mục của bạn thường xuyên trước khi click “thêm vào giỏ hàng” đấy nhé!
3. Đọc kỹ thông tin chi tiết sản phẩm khi mua hàng online
Bạn hãy dành ít phút để đọc những thông tin chi tiết về sản phẩm càng chi tiết càng tốt về: Kiểu mẫu, chất lượng, nguyên liệu, hình dáng, màu sắc, số lượng, kích thước, nhà sản xuất, nước sản xuất và cả hướng dẫn sử dụng của sản phẩm (nếu có)… Điều này sẽ giúp bạn hình dung tốt hơn về hàng hóa mà mình đang giao dịch. Hơn nữa sẽ giúp bạn hạn chế tối đa việc nhận hàng không như ý.
4. Tham khảo giá bán trước khi mua hàng online
Việc mua hàng online có lợi thế hơn là có thể xem so sánh giá mà không mất công đến trực tiếp nhiều nơi để tìm. Bạn hãy tìm kiếm và so sánh giá bán của sản phẩm ở các website khác nhau trước khi mua.
Việc so sánh là để tìm giá mức giá chung cho sản phẩm. Với những web bán giá bán rẻ hơn nhiều so với giá chung của thị trường thì bạn chớ vội ham rẻ. Cần phải xem xét kỹ nhà bán hàng đó rồi hãy mua. Còn không thì nên mua với giá cao hơn 1 chút của nhà bán hàng uy tín để tránh gặp phải phiền phức sau này.
5. Đọc đánh giá của các khách hàng đã mua
Hãy dành thời gian đọc đánh giá của những người đã từng mua hàng và sử dụng sản phẩm bạn định mua. Bạn sẽ tìm thấy ở đó rất nhiều kinh nghiệm mua sắm thực tế của nhiều người. Họ sẽ cho biết về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng trước khi bạn đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng. Đừng xem thường, vì nó sẽ rất có ích cho túi tiền của bạn đấy nhé!
6. Kiểm tra chi phí vận chuyển và thời gian giao nhận hàng
Giá cuối cùng tại các cửa hàng trực tuyến thường là khác so với giá niêm yết ban đầu. Thường thì đó chỉ là những giá ảo để họ thu hút khách hàng. Hãy hỏi và tìm hiểu rõ xem giá cuối cùng của sản phẩm là bao nhiêu, số tiền thanh toán này phải bao gồm cả phí vận chuyển, chi phí đóng gói, phí bảo hiểm hay phụ phí hàng cồng kềnh…
Bạn cần biết chắc chắn về độ dài thời gian giao nhận hàng. Nhất là khi bạn mua hàng với mục đích làm quà tặng.
7. Xem chính sách hoàn trả, bảo hành của công ty
Mua hàng online khó tránh khỏi những lúc nhận được sản phẩm nhưng không vừa ý. Nên bạn đừng bỏ qua những dòng chữ nhỏ xíu nhắc bạn hàng có được đổi trả sản phẩm hay không để tránh mang lại cho mình những phiền phức nhất định.
Đừng bỏ qua các điều khoản liên quan tới chính sách đổi trả hàng, điều kiện hoàn tiền, bảo hành của nhà cung cấp. Nếu sản phẩm có giá trị lớn bạn nên liên hệ trực tiếp để hỏi. Nhưng thông thường, thương hiệu uy tín sẽ cung cấp đầy đủ và tư vấn nhiệt tình cho khách hàng.
8. Kiểm tra kỹ sản phẩm trước rồi mới nhận
Hiện nay, nhiều website bán hàng online thường yêu cầu khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. Vì sau khi bạn nhận hàng và thanh toán xong thì mọi thắc mắc sau này về sản phẩm sẽ không được giải quyết nữa.
Khi nhận hàng bạn cần kiểm tra kỹ và chỉ nhận hàng khi gói hàng không có dấu hiệu đã bị bóc ra hay bị bóp méo. Đồng thời kiểm tra xem số tiền thanh toán có đúng với số tiền trên đơn hàng của bạn hay không. Và nếu được thì bạn nên yêu cầu mở hộp sản phẩm để kiểm tra rồi mới nhận và thanh toán.
Trong trường hợp người giao hàng bảo không cho mở hàng ra trước bạn nên kiểm tra kỹ tem niêm phong bên ngoài. Sau đó trong quá trình mở hộp bạn nên quay video lại để làm bằng trước khiếu nại nếu có vấn đề về sản phẩm.
Những lưu ý khi mua hàng online
1. Sử dụng “giỏ hàng trực tuyến” như một nơi lưu trữ sản phẩm
Một trong những cách hay giúp bạn vượt qua “cám dỗ” của việc mua hàng trực tuyến là hãy xem “giỏ hàng trực tuyến” như một nhà kho giúp bạn lưu trữ những sản phẩm cần mua sắm. Và chỉ thực hiện thanh toán sau 1 – 2 ngày.
Vì biết đâu, bạn có thể sẽ lại thay đổi ý định mua hàng của mình và cũng có thể ngày mai khi bạn quay lại giá sản phẩm có thể sẽ thấp hơn hoặc sẽ có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cũng nên. Không nên chuyển số tiền quá lớn khi chưa nhận hàng
Sự thật là đã có rất nhiều anh chị em phải ngậm đắng nuốt cay khi đã chuyển một số tiền khá lớn mà vẫn không nhận được sản phẩm, nhất là mua điện thoại qua mạng. Nếu không chắc chắc nguồn gốc cũng như mức độ tin cậy của người bán theo như bước 1 thì bạn không nên mua sản phẩm này dù nó có rẻ và được quảng cáo hay như thế nào đi nữa.
2. Tiền nào của đó
Hãy cẩn thận với những món hàng rẻ hơn giá trị thật của nó quá nhiều. Nếu thật sự quá rẻ, sẽ không đến tay bạn mua đâu. Có thể có khuyến mãi hay giảm giá, nhưng hãy luôn nhớ hỏi kỹ thông tin sản phẩm. Yêu cầu cửa hàng phải cung cấp thông tin rõ ràng cho bạn về các vấn đề phát sinh và cách xử lý khi tiến hành giao dịch, đặc biệt là các vấn đề như bảo hành, trả hàng, hoàn tiền…
3. Lưu lại thông tin, mã xác nhận đơn hàng
Mua hàng trên những trang Web uy tín, công ty luôn xác nhận với bạn bằng một mã đơn hàng trước khi giao sản phẩm. Hãy lưu các thông tin đó lại phòng khi có thất thoát hoặc nhầm lẫn nào đó.
4. Thận trọng trong thanh toán khi mua hàng online
Khi bạn chuyển tiền online hãy cẩn thận với các thông tin cá nhân của mình. Nêú đối tác đòi cung cấp mã pin, mật khẩu ngân hàng hoặc các thông tin cá nhân khác không liên quan đến giao dịch, hãy lập tức ngừng giao dịch và kiểm tra. Người bán chỉ cần nhận được đúng số tiền bạn trả cho việc mua hàng hóa dịch vụ. Việc yêu cầu mã pin, mật khẩu ngân hàng hoặc các thông tin nhạy cảm khác là dấu hiệu rất rõ ràng cho những hành vi ăn cắp, lừa đảo.
5. Giữ lại hoá đơn thanh toán
Ngay cả khi đã nhận và thanh toán rồi bạn cũng hãy giữ lại hoá đơn, sẽ rất cần khi sản phẩm phải bảo hành.
Và cuối cùng, dù cho bạn mua online hay trực tiếp đều có các cơ quan chức năng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khắp mọi nơi. Nếu gặp bất kỳ rắc rối hay lừa đảo nào hãy nhanh chóng liên hệ để được hỗ trợ và thông báo cho mọi người biết dưới đây để tránh xa nhé.
Hãy lập tức ngừng giao dịch và kiểm tra. Người bán chỉ cần nhận được đúng số tiền bạn trả cho việc mua hàng hóa dịch vụ. Việc yêu cầu mã pin, mật khẩu ngân hàng hoặc các thông tin nhạy cảm khác là dấu hiệu rất rõ ràng cho những hành vi ăn cắp, lừa đảo.
6. Đảm bảo tính bảo mật cao
Sử dụng mật khẩu trên 10 ký tự và bao gồm sự kết hợp của các chữ cái và số để tạo độ bảo mật cao. Đồng thời, bạn chỉ nên tiến hành giao dịch trên máy tính hoặc thiết bị di động an toàn, bảo mật. Nếu sử dụng mạng không dây, nên kiểm tra việc mã hóa đường truyền để đảm bảo bên thứ 3 không thể thu nhập trái phép dữ liệu của bạn. Và đừng quên đăng xuất (log out) khỏi tài khoản khi sử dụng.
7. Thời trang không có lỗi, lỗi do người mặc
Nếu bạn đã mua được giá tốt, hàng y hình, chính hãng xịn xò mà mặc vào vẫn thấy không đẹp mắt thì xin chia buồn là bạn không phù hợp với sản phẩm bạn đã chọn mua. \
Lúc này nên kiểm tra lại xem mình đã chọn đúng size chưa? Màu bạn chọn có hợp với màu da bạn không? Thiết kế có phù hợp với phom dáng hay không?
Lời kết
Trên đây là những tuyệt chiêu mua hàng online cho bạn tham khảo. Hãy thử áp dụng ngay khi bạn có ý định mua sắm trực tuyến nhé. Đảm bảo bạn sẽ nhận được sản phẩm ưng ý cho mình đấy!
