Sự lên ngôi của mua sắm trực tuyến đã kéo theo sự bùng nổ chưa từng có của ngành Thương mại điện tử (TMĐT). Hàng triệu người tiêu dùng đã dịch chuyển từ các cửa hàng truyền thống sang các nền tảng mua sắm trực tuyến. Sự phát triển nhanh chóng của các sàn TMĐT không chỉ mở ra cơ hội vàng cho các nhà đầu tư mà còn tạo nên hàng ngàn cơ hội việc làm cho người lao động.
Dưới đây là 6 cơ hội việc làm tại Nha Trang, Đà Nẵng, TPHCM… trong lĩnh vực thương mại điện tử mà bạn có thể ứng tuyển.
MỤC LỤC
Kỹ sư phát triển phần mềm
Trong một công ty TMĐT, kỹ sư phát triển phần mềm đóng vai trò then chốt trong việc duy trì hoạt động của hệ thống và nâng cao trải nghiệm của người dùng. Họ cần xác định nhu cầu khách hàng thông qua phân tích dữ liệu và khắc phục những vấn đề người dùng gặp phải như cải thiện quy trình thanh toán, giao diện ứng dụng.
Phát triển, cải tiến ứng dụng web và di động của sàn TMĐT là nhiệm vụ cốt lõi của kỹ sư phát triển phần mềm. Họ thiết kế các tính năng cải tiến hoặc nâng cao tốc độ tải trang để trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn, đưa ra yêu cầu kỹ thuật và mục tiêu dự án để lập trình viên viết mã code chính xác, đảm bảo các tính năng được phát triển hiệu quả và không gây lỗi hệ thống.
Bên cạnh đó, họ còn chịu trách nhiệm kiểm tra, cài đặt và bảo trì hệ thống, kịp thời phát hiện và khắc phục các lỗi, cài đặt chương trình cho khách hàng, thực hiện nâng cấp định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định và an toàn, tránh ảnh hưởng đến hàng triệu giao dịch và gây ra tổn thất lớn cho công ty cũng là trọng trách của kỹ sư phát triển phần mềm.
Chuyên viên Marketing Online
Chuyên viên Marketing Online đóng vai trò then chốt trong việc xác định nhu cầu thị trường, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh. Họ có nhiệm vụ thu thập và phân tích dữ liệu để hiểu rõ xu hướng thị trường nói chung và xu hướng của khách hàng nói riêng. Dựa trên những thông tin này, họ tiến hành xây dựng kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing online nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
Chuyên viên Marketing Online cũng là người theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch thông qua các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, đồng thời giám sát các chiến dịch để kịp thời điều chỉnh và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo mục tiêu đề ra.
Với những nhiệm vụ này, chuyên viên Marketing Online giúp công ty nắm bắt mọi thời cơ để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và nâng cao lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực TMĐT.
Chuyên viên Content Marketing
Nâng cao sự hiện diện và giá trị của thương hiệu thông qua nội dung chất lượng chính là nhiệm vụ của chuyên viên Content Marketing tại các sàn TMĐT. Họ là người lập kế hoạch, sản xuất nội dung, bao gồm mô tả sản phẩm, các tài liệu tiếp thị… đảm bảo các nội dung này phù hợp với chiến lược quảng bá và xây dựng thương hiệu của sàn.
Chuyên viên Content Marketing cũng phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như SEO, thiết kế đồ họa để đảm bảo nội dung không chỉ chất lượng mà còn có thiết kế bắt mắt và được tối ưu hóa tìm kiếm. Để đạt được kết quả này, họ cần liên tục theo dõi hiệu quả của các chiến dịch nội dung và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết.
Chuyên viên kinh doanh sàn TMĐT
Nhiệm vụ chính của chuyên viên kinh doanh tại các sàn TMĐT là tìm kiếm và thuyết phục các đối tác bán hàng trên nền tảng của mình. Họ cần nhạy bén trong việc nhận diện các thương hiệu tiềm năng, tiếp cận và thuyết phục đối tác tham gia để mở rộng mạng lưới người bán và gia tăng danh mục sản phẩm cho sàn.
Bên cạnh đó, hỗ trợ và tư vấn khách hàng là một phần không thể thiếu trong công việc của họ. Chuyên viên kinh doanh giúp đối tác hiểu rõ quy trình bán hàng, tối ưu hóa gian hàng và giải đáp các thắc mắc để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất trên sàn TMĐT. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, họ còn phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như kỹ thuật, marketing, chăm sóc khách hàng… để giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh của đối tác.
Có thể nói, chuyên viên kinh doanh tại các sàn TMĐT không chỉ đóng vai trò tích cực trong việc xây dựng và phát triển quan hệ đối tác mà còn đóng góp vào quá trình tạo dựng uy tín và thành công của sàn TMĐT trên thị trường.
Chuyên viên SEO
Hiểu đơn giản thì chuyên viên SEO là người tăng cường sự hiện diện trực tuyến của các sàn TMĐT. Công việc đầu tiên và quan trọng nhất của họ là tối ưu hóa từ khóa, nâng cao thứ hạng tìm kiếm trên các công cụ như Google để tăng mức độ nhận diện của sàn TMĐT, thu hút khách hàng truy cập, từ đó tăng cơ hội bán hàng.
Với cơ hội việc làm này, chuyên viên SEO còn phải phối hợp chặt chẽ với bộ phận Content Marketing để định hướng và sản xuất nội dung chuẩn SEO cho website. Họ thực hiện nghiên cứu chuyên sâu để xây dựng bộ từ khóa hiệu quả, đảm bảo mọi nội dung đăng tải đều hướng đến việc cải thiện thứ hạng tìm kiếm của sàn TMĐT.
Ngoài ra, họ phải phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo các yếu tố kỹ thuật của website luôn được tối ưu hóa, từ tốc độ tải trang, cấu trúc URL đến các yếu tố bảo mật. Điều này không chỉ giúp website hoạt động mượt mà hơn mà còn tăng cường khả năng tiếp cận người dùng.
Nhân viên kho vận
Nhân viên kho vận tại các sàn TMĐT đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chuỗi cung ứng hàng hóa hoạt động trơn tru. Nhiệm vụ hàng đầu của họ là quản lý kho hàng, bao gồm kiểm soát tồn kho, nhập xuất hàng hóa và bảo quản sản phẩm. Điều này đòi hỏi sự chính xác và tỉ mỉ để tránh sai sót và đảm bảo kho hàng luôn được sắp xếp gọn gàng, khoa học.
Một nhiệm vụ không kém phần quan trọng của nhân viên kho vận là đảm bảo các sản phẩm được vận chuyển đến khách hàng đúng thời gian và địa điểm đã cam kết. Họ cần phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận chuyển và giao hàng, theo dõi tiến trình vận chuyển và giải quyết kịp thời mọi vấn đề phát sinh để duy trì chất lượng dịch vụ của sàn TMĐT. Để làm được điều này, nhân viên kho vận phải sử dụng các hệ thống quản lý kho hiện đại và phần mềm quản lý logistics để tối ưu hóa quy trình làm việc, từ đó giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Bạn phù hợp với cơ hội việc làm nào trong 6 vị trí kể trên? Nếu đã xác định được công việc phù hợp thì hãy nhanh chóng truy cập vào các trang tìm việc như CareerLink để ứng tuyển nhé.
Trang Đoàn
